Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZARCI KOCIOŁ

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego Justynę Leszkowicz.

Sprzedającym jest Justyna Leszkowicz Atelier, NIP: 8471608627, REGON: 367875777, z siedzibą w Warszawie, ul. Freta 39 00-227.

Kontakt ze Sprzedającym można uzyskać:

  • pod numerem telefonu: +48 502 465 979
  • korzystając z adresu poczty elektronicznej: info@czarcikociol.pl

§1 DEFINICJE

  1. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca — podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Klient — każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  5. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym czarcikociol.pl
  6. Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  7. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  9. Konto — konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
  10. Formularz rejestracji — formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia — interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.
  12. Koszyk — element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
  13. Produkt — dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  14. Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  15. Usługa cyfrowa — usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności odczyty tarota i konsultacje rytualne dostarczane w formie pliku audio, nagrania lub wiadomości elektronicznej.
  16. Produkt na zamówienie — produkt wykonywany indywidualnie według specyfikacji Klienta, w szczególności charm bagi, różańce, pentakle i inne przedmioty magiczne wykonywane na indywidualne zamówienie.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sprzedający prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Produkty oferowane w Sklepie to ręcznie wykonane przedmioty okultystyczne oraz usługi ezoteryczne. Przedmioty fizyczne sprzedawane są jako produkty kolekcjonerskie. Sprzedawca zobowiązuje się dokładnie opisywać oferowane Produkty.
  3. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy ze Sklepem, Kupujący powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet z włączoną obsługą plików cookies.
  4. Kupujący zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.
  5. Umieszczenie w Sklepie Produktu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zamówienie złożone w postaci elektronicznej wiąże składającego, jeżeli Sprzedawca potwierdzi przekazanie go do realizacji.
  6. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli.
  7. Zabronione jest korzystanie z treści publikowanych na stronie bez wyrażonej na piśmie zgody Sprzedającego.
  8. Sprzedający informuje, że usługi ezoteryczne, w tym odczyty tarota i rytuały magiczne, mają charakter duchowy i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie wykonanej usługi.

§3 PRZYJMOWANIE ZAMÓWIENIA

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
  2. Przeglądanie oferty Sprzedającego nie wymaga rejestracji w Sklepie.
  3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i nie obejmują kosztów wysyłki.
  4. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje Produkt do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz wypełnia formularz z danymi niezbędnymi do realizacji Zamówienia.
  5. Następnie Kupujący wybiera jeden z dostępnych sposobów płatności.
  6. Potwierdzenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży.
  7. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail w dniu złożenia zamówienia.
  8. Kupujący ma możliwość rejestracji w Sklepie i założenia Konta.
  9. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych.
  10. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego wyłącznie w związku z realizacją Zamówienia i zgodnie z Polityką Prywatności.
  11. Sprzedający zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia bez podawania przyczyny, w szczególności gdy:

    a) pytanie dotyczy śmierci, chorób, diagnoz medycznych lub leczenia,

    b) pytanie dotyczy działań bezprawnych, manipulacji, prześladowania lub naruszenia prywatności osób trzecich,

    c) pytanie jest zadawane wielokrotnie w krótkim czasie w tej samej sprawie,

    d) wykonanie usługi byłoby sprzeczne z zasadami etyki zawodowej Usługodawcy.

  1. W przypadku przedłużenia się terminu realizacji zamówienia Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta, który ma prawo do odstąpienia od zamówienia i otrzymania zwrotu wpłaconych środków.

§4 PŁATNOŚCI

  1. Kupujący może dokonać płatności za Zamówienie za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej PayU umożliwiającej:
  • płatność przelewem bankowym
  • płatność przy użyciu karty płatniczej
  • płatność w standardzie BLIK
  1. Kupujący zobowiązany jest do uregulowania należności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§5 DOSTAWA

  1. Produkty fizyczne są wysyłane w ciągu 7-10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, z wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni świątecznych.
  2. Dostawa realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem InPost S.A. w formie przesyłki paczkomatowej.
  3. Koszt dostawy pokrywa Klient i jest podany w podsumowaniu zamówienia przed jego potwierdzeniem.
  4. Usługi cyfrowe (odczyty tarota, konsultacje) dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta w terminie ustalonym indywidualnie ze Sprzedającym.
  5. Sprzedający nie realizuje wysyłki zagranicznej na tym etapie działalności.

§6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo zwrotu zakupionego produktu fizycznego bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (charm bagi, różańce, pentakle i inne przedmioty wykonywane według specyfikacji Klienta)
  • produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania (olejki magiczne)
  • usług cyfrowych (odczyty tarota, konsultacje rytualne) — Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia od umowy
  • usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta
  1. W razie odstąpienia od umowy w przypadkach dopuszczonych przez prawo, Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt w stanie niezmienionym w ciągu 14 dni. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego Produktu.
  2. Aby dokonać zwrotu należy napisać na adres: info@czarcikociol.pl

§7 PROCEDURA REKLAMACJI

  1. Klient może składać reklamacje dotyczące zakupionego Produktu na adres: info@czarcikociol.pl
  2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
  • imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta
  • datę zakupu reklamowanego produktu
  • przedmiot reklamacji ze wskazaniem żądania Klienta
  • okoliczności uzasadniające reklamację
  1. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  2. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.
  3. Usługi ezoteryczne nie podlegają reklamacji ze względu na ich niematerialny i duchowy charakter.

§8. Odpowiedzialność i charakter usług

1. Wszelkie usługi ezoteryczne świadczone przez Usługodawcę mają charakter duchowy i interpretacyjny. Nie stanowią one usług medycznych, psychologicznych, prawnych ani finansowych i nie zastępują profesjonalnej pomocy specjalistów w tych dziedzinach.

2. Płatność dotyczy wykonanej usługi, nie gwarantowanego efektu. Na rezultat działania magicznego wpływa wiele czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy. Usługodawca nie udziela gwarancji określonego wyniku.

3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania informacji i interpretacji uzyskanych w ramach świadczonych usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie wyników dywinacji lub przeprowadzonych rytuałów.

4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączona, z wyjątkiem przypadków wyrządzenia szkody z winy umyślnej.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy.

§9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedający oraz PayU.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie czarcikociol.pl

§10 POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Sądem Polubownym przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne pod adresem: www.uokik.gov.pl

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieregulowanych przez niniejszy Regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zarejestrowani Klienci informowani będą o zmianach drogą e-mailową.
  3. Wszelkie pytania i wątpliwości prosimy kierować na adres e-mail: info@czarcikociol.pl
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2025.